Suite à une erreur sur le catalogue qui annonçait une réduction de 90 % sur un téléviseur haute technologie. Les commandes pour cet ecran LCD pas cher ont été annulées. 410 personnes s’estiment trompées par cette fausse offre de promotion.

Une réduction invraisemblable sur un ecran LCD pas cher

La réduction pour un ecran LCD pas cher concernait un Samsung TNT-HD de 132 centimètres. En août dernier sur le site des 3 Suisses, le téléviseur était affiché avec son prix de 1899,99 euros barré et en dessous un nouveau montant de 179,99 euros. Tout laissait penser que cette réduction sur l’ecran LCD pas cher était bien réelle même si toutefois étrangement avantageuse. En effet, bénéficier de -90% sur le montant d’un téléviseur haute technologie, ça ne se rate pas ! Ainsi pendant 36 heures, des milliers de clients ont afflué sur le site afin de réserver leur ecran LCD pas cher. Pendant cette période, plusieurs acheteurs, inquiets sur la véracité de cette réduction , ont appelé le service commercial des 3 Suisses. Les conseillers ont bien précisé que les téléviseurs allaient être livrés et qu’il n’y avait pas d’erreur.

Un ecran LCD pas cher qui n’arrivera jamais

Finalement après 36 heures, les 3 Suisses ont retiré l’offre de réduction sur l’ecran LCD pas cher Samsung. La direction a annoncé une « erreur manifeste » d’affichage. Ainsi, la livraison de ces téléviseurs ne pouvait être honorée. Les clients n’ont logiquement pas été débités. Ainsi, les 3 Suisses se déchargent sur la responsabilité des acheteurs qui doivent savoir faire la part des choses notamment en reconnaissant une offre invraisemblable. Mais les clients à avoir réserver leur ecran LCD pas cher s’estiment trompés. Ils s’insurgent contre le manque de réactivité de l’entreprise de Roubaix qui a laissé traîner cette réduction pendant presque deux jours sur son site. Des groupes sur les réseaux sociaux se sont créés et plus de 400 personnes ont entamé une procédure en justice contre les 3 Suisses. Ils exigent d’obtenir leur ecran LCD pas cher au prix de la réduction indiquée en août.

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